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Preguntas Frecuentes Chat Ideas
1.- Ayuda general
Chat Ideas W@P
Para ingresar a través del portal WAP del Chat Ideas ingresa al Portal WAP de Ideas Claro y haz clic en el Servicio Chat Ideas. Entra YA y diviértete con el ¡Chat Ideas!
2.- ¿Cómo me registro?
Registro
Debes hacer clic en 'Regístrate' que está en el home del Chat Ideas W@P.
Inmediatamente te pedirá elegir entre una suscripción diaria o semanal. Luego de aceptar una de las dos suscripciones, podrás crear tu perfil. Elige tu sexo y acepta los términos y condiciones de uso del Chat Ideas. Después escribe el nombre de usuario con el que desees identificarte o selecciona la opción que sugerimos. Finalmente selecciona 'OK' y quedarás registrado en el Chat Ideas!
3.- Duración de las Suscripciones
El usuario puede comprar 2 tipos de Suscripciones: Diaria y Semanal.
La suscripción diaria tiene una duración de 24 horas. Luego de este tiempo el usuario deberá comprar una nueva suscripción para seguir utilizando el servicio a través del Wap.
La suscripción semanal tiene una duración de 7 días y su renovación es automática, es decir que el usuario luego de pasado este tiempo no tendrá que comprar nuevamente la suscripción pero sí estará pagando por ella.
4.- Cancelar Mi Suscripción
Si el usuario no desea renovar su suscripción semanal puede cancelarla de 2 maneras:
1. Cancelación vía SMS
Enviar la palabra “BAJA” al 1212.
2. Cancelación vía WAP
Dentro de su Perfil, se dirige a “Mas Opciones” y hace clic en “Mi Configuracion”. En “Mas Opciones” hace clic en “Mi Suscripcion”. Se le indica al usuario cuando se renueva su próxima suscripción y al final del mensaje dice CANCELAR. El usuario hace clic sobre CANCELAR y automáticamente se suspende la auto renovación y su suscripción solamente estará activa hasta el día de expiración.
5.- ¿Cómo crear mi perfil?
Crea tu propio perfil
Para crear, visualizar y cambiar tu perfil, selecciona la opción 'Mi perfil' en el home del Chat Ideas y haz clic en el link 'Actualizar perfil'. Cuando finalices, haz clic en 'Actualizar perfil' para guardar los cambios.
6.- ¿Con quién puedo chatear?
Busca amigos con quien chatear
Para encontrar con quien chatear en el portal W@P del Chat ve al home de Chat Ideas. Allí verás los usuarios que se encuentran en línea. Al hacer clic en la opción 'Mas usuarios' encontrarás un menú desplegable donde podrás elegir visualizar sólo hombres, sólo mujeres, o si lo deseas, visualizar ambos géneros. Haz clic sobre la foto del usuario que te interese y serás direccionado a la página de su perfil personal. Ahí puedes escribirle un mensaje (si ya estás registrado) o añadirlo a tu lista de amigos.
7.- ¿Cómo puedo ver el perfil de otra persona?
Ver Perfiles
Desde el portal WAP puedes consultar el perfil de un usuario haciendo clic sobre su imagen o en su nombre de usuario.
8.- ¿Cómo entrar a una sala de Chat?
Salas de Chat
Para ver las salas de chat disponibles haz clic en el link 'Salas de Chat' en la página principal del Chat Ideas. La primera vez que ingresas a una sala de chat debes elegir una de las salas disponibles y hacer clic sobre ella para ingresar. Si ya has estado antes en una sala de chat, cuando ingreses al chat público serás llevado directamente a la última sala de chat en la que estuviste. Si deseas ingresar a otra sala, debes hacer clic en la opción 'Cambiar Sala', y luego elegir la sala a la que quieres ingresar.
9.- ¿Cómo chatear en una sala de Chat?
Sala de Chat
Desde el portal WAP sólo debes elegir la sala de chat en la que deseas chatear y hacer clic sobre ella. En el cuadro 'Escribe tu mensaje' puedes ingresar el mensaje que quieras enviar y luego haz clic en 'Enviar mensaje'. Automáticamente tu mensaje quedará publicado en la sala de chat. Si lo deseas, aquí puedes enviar tu perfil para hacerte conocer de las personas que están conectadas en la sala de chat.
10. ¿Cómo chatear con una persona en privado?
Chat privado
Para chatear en privado, haz clic sobre la foto o sobre el nombre del usuario con el quieres chatear. Escribe tu mensaje privado en donde dice 'Enviar mensajes'. Una vez hayas escrito tu mensaje, haz clic sobre la opción 'Ok' y tu mensaje será enviado. En tu buzón de mensajes recibirás todos los mensajes privados que te envíen. Dicho buzón lo encuentras en la opción 'Mi perfil', y luego, en la sección 'Mas opciones' y luego ingresa al link 'Mensajes Recibidos'. Si quieres responder un mensaje debes escribir tu respuesta en el cuadro 'Responder' y luego debes hacer clic en 'OK'.
11. ¿Cómo subir una foto a mi perfil?
Mis fotos
Para subir una foto a tu perfil, haz clic en la opción 'Mi Perfil' y selecciona 'Mis Fotos'. En la parte superior de la página se te desplegará la cuenta de correo a donde podrás enviar tu foto.
Asegúrate que tu foto pese menos de 1 MB. La foto estará visible para los miembros de la comunidad una vez sea aceptada, luego de verificar si cumple con las políticas de publicación de fotos en la Comunidad Chat Ideas. Podrás subir hasta 50 fotos.
Si deseas borrar una foto, sólo debes seleccionar la foto que deseas eliminar y seleccionar la opción, 'Borrar foto'. También podrás elegir un avatar si no tienes una foto para publicar.
12. ¿Cómo agregar a alguien a mi lista de amigos?
Mi lista de amigos
Para ver tu lista de amigos, ingresa a la opción 'Mi perfil' en la página principal del Chat Ideas, luego ingresa a la opción 'Mis amigos'. Allí verás a todas las personas que has agregado a tu lista de amigos.
Para agregar una persona a tu lista de amigos, ingresa al perfil de esta persona (haciendo clic sobre su foto o sobre su nombre o alias), y en la sección 'Más opciones' haz clic en la opción 'Agregar como amigo'. La persona será agregada a tu lista de amigos y tu serás notificado en la parte superior de la página.
Si deseas eliminar a alguien de tu lista de amigos, ingresa al perfil de esta persona y en la sección 'Más opciones' haz clic en la opción 'Remover de Amigos'. La persona será borrada a tu lista de amigos y tú serás notificado en la parte superior de la página.
13. ¿Cómo bloquear a alguien con el que no quiero seguir chateando?
Mi lista negra
Para ver las personas que has bloqueado ingresa a la opción 'Mi perfil' en la página principal del Chat Ideas, luego haz clic en la opción 'Mis configuraciones' y luego en la opción 'Usuarios bloqueados'. Allí encontrarás a todos los usuarios a los que no les permites que te envíen mensajes. Para agregar a alguna persona a la lista de usuarios bloqueados, ingresa al perfil de ésta persona, y dirígete a la sección 'Más opciones' y haz clic en la opción 'Bloquear'. Así, la persona será agregada a tu lista de usuarios bloqueados y no podrá enviarte mensajes. Si deseas desbloquearlo, haz clic sobre el link 'Desbloquear'.